POLÍTICA DE REEMBOLSO – FIGHT OPS

Esta Política de Reembolso se aplica a todos los servicios ofrecidos por Fight Ops, operado por TN International LLC. Fight Ops ofrece un servicio de suscripción digital con acceso inmediato. En consecuencia, todos los pagos realizados son definitivos, en firme y no reembolsables, salvo por las excepciones estrictamente limitadas que se prevén a continuación.

No se concederán reembolsos en los siguientes casos (lista no exhaustiva): • falta de uso del servicio • uso parcial • ausencia de resultados u oportunidades • insatisfacción del usuario • incompatibilidad con expectativas personales • disputa con otro usuario • suspensión o eliminación de la cuenta por violación de los Términos • error de juicio o cambio de opinión El usuario reconoce expresamente que no puede reclamar ningún reembolso por estos motivos.

El usuario reconoce que: • el servicio se proporciona en forma digital • el acceso se activa inmediatamente después del pago En consecuencia, en la medida permitida por la ley aplicable, queda expresamente excluido cualquier derecho de desistimiento.

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según el período elegido. Es responsabilidad del usuario cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación. Cualquier renovación realizada es definitiva y no puede dar lugar a un reembolso.

El usuario es responsable de: • verificar la información de pago antes de la validación • asegurar la exactitud de las cantidades • supervisar las renovaciones automáticas Fight Ops no se hace responsable de los errores cometidos por el usuario durante el pago.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos (p. ej., Stripe, Wise u otros). Fight Ops no tiene control sobre las operaciones llevadas a cabo por estos proveedores. Cualquier disputa relacionada con el procesamiento técnico del pago debe dirigirse al proveedor pertinente.

Se puede considerar un reembolso solo en los siguientes casos estrictamente limitados: • se ha cobrado un pago dos veces • un error técnico comprobado, continuo y exclusivamente atribuible a Fight Ops impide totalmente el acceso al servicio durante un período superior a cuarenta y ocho (48) horas consecutivas Deben cumplirse las siguientes condiciones acumulativas: • la imposibilidad de acceso debe ser total (y no parcial) • no debe estar relacionada con un problema del usuario, red, dispositivo o proveedor externo • debe ser observada y confirmada por Fight Ops Cualquier solicitud debe realizarse en un plazo máximo de 7 días posteriores al pago. Fight Ops se reserva un derecho exclusivo, discrecional y definitivo de aceptar o rechazar cualquier solicitud de reembolso, sin obligación de justificación.

Cualquier intento abusivo de disputar un pago (chargeback) puede dar lugar a: • la suspensión inmediata de la cuenta • la terminación definitiva del servicio • procedimientos legales

El pago de una suscripción a Fight Ops no garantiza ningún resultado deportivo, oportunidad, pelea o relación profesional. No se puede solicitar ningún reembolso en relación con: • una lesión • la cancelación de una pelea • el rechazo de una visa • el fracaso de una negociación • la falta de acuerdo entre los usuarios

Fight Ops se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento.

Para cualquier solicitud: contact@fight-ops.com