سياسة الاسترداد – FIGHT OPS

تنطبق سياسة الاسترداد هذه على جميع الخدمات التي تقدمها Fight Ops، وتديرها TN International LLC. توفر Fight Ops خدمة اشتراك رقمي مع وصول فوري. وبالتالي، فإن جميع المدفوعات التي تمت نهائية وحازمة وغير قابلة للاسترداد، باستثناء الاستثناءات المحدودة بدقة والمنصوص عليها أدناه.

لن يتم منح أي استرداد في الحالات التالية (قائمة غير حصرية): • عدم استخدام الخدمة • الاستخدام الجزئي • غياب النتائج أو الفرص • عدم رضا المستخدم • عدم التوافق مع التوقعات الشخصية • نزاع مع مستخدم آخر • تعليق أو حذف الحساب بسبب انتهاك الشروط • خطأ في الحكم أو تغيير الرأي يقر المستخدم صراحة أنه لا يمكنه المطالبة بأي استرداد لهذه الأسباب.

يقر المستخدم بما يلي: • يتم تقديم الخدمة في شكل رقمي • يتم تفعيل الوصول فورًا بعد الدفع وبالتالي، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يتم استبعاد أي حق في الانسحاب صراحةً.

قد يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا وفقًا للفترة الزمنية المختارة. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية إلغاء اشتراكه قبل تاريخ التجديد. أي تجديد تم يعتبر نهائيًا ولا يمكن أن يؤدي إلى استرداد الأموال.

المستخدم مسؤول عن: • التحقق من معلومات الدفع قبل الصلاحية • التأكد من دقة المبالغ • مراقبة التجديدات التلقائية لا تتحمل Fight Ops مسؤولية الأخطاء التي يرتكبها المستخدم أثناء الدفع.

تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية (مثل Stripe أو Wise أو غيرهم). لا تملك Fight Ops أي سيطرة على العمليات التي ينفذها هؤلاء المزودون. يجب توجيه أي نزاع يتعلق بالمعالجة الفنية للدفع إلى المزود المعني.

قد يتم النظر في الاسترداد فقط في الحالات المحدودة الصارمة التالية: • تم خصم الدفعة مرتين • خطأ فني مثبت ومستمر يُعزى حصريًا إلى Fight Ops يمنع تمامًا الوصول إلى الخدمة لمدة تزيد عن ثماني وأربعين (48) ساعة متتالية يجب استيفاء الشروط التراكمية التالية: • يجب أن يكون استحالة الوصول كليًا (وليس جزئيًا) • يجب ألا تكون مرتبطة بمشكلة في المستخدم، أو الشبكة، أو الجهاز، أو مزود خدمة تابع لجهة خارجية • يجب ملاحظته وتأكيده بواسطة Fight Ops يجب تقديم أي طلب في غضون فترة أقصاها 7 أيام بعد الدفع. تحتفظ Fight Ops بحق حصري وتقديري ونهائي لقبول أو رفض أي طلب استرداد، دون الالتزام بالتبرير.

أي محاولة تعسفية للاعتراض على الدفع (استرداد التكاليف) قد تؤدي إلى: • تعليق الحساب فورا • الإنهاء النهائي للخدمة • إجراءات قانونية

دفع الاشتراك في Fight Ops لا يضمن أي نتائج، أو فرص، أو مباريات، أو علاقات مهنية. لا يمكن طلب استرداد أي أموال فيما يتعلق بما يلي: • إصابة • إلغاء مباراة • رفض تأشيرة • فشل في التفاوض • نقص في الاتفاق بين المستخدمين

تحتفظ Fight Ops بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.

لأي طلب: contact@fight-ops.com